Ajuda

Com em puc fer soci/a?

Per fer-ho només cal emplenar el formulari a la nostra pàgina web i fer una aportació de 100 euros al capital social, una sola vegada, sense quotes, i retornables en el cas d’abandonar la cooperativa.

Qui pot ser soci/a?

Pot ser soci/a de la cooperativa qualsevol persona particular, cooperativa, empresa, associació, fundació, comunitat de veïns / veïnes, etc.

Quins avantatges té ser soci/a?

A més de poder utilitzar els cotxes, ser soci/a permet accedir als altres serveis que pugui generar la cooperativa. A més a més, dóna la possibilitat d’accedir a la informació econòmica i social de la cooperativa i a participar en la seva governança a través de l’Assemblea i els grups de treball que es puguin crear.

Quins riscos comporta ser soci/a?

Les persones sòcies no tindran cap responsabilitat patrimonial ni legal. Si la cooperativa entrés en concurs de creditors, l’únic risc que pot arribar a córrer el/la soci/a és, com a màxim, perdre l’aportació econòmica al capital social de 100 euros.

Ecotxe Som Moviment S. Coop, com qualsevol altra empresa, pot entrar en suspensió de pagaments. En aquesta situació, l’ordre de pagament del diner pendent seria: primer els deutes amb l’administració, els deutes amb els treballadors de la cooperativa, els crèdits, els títols participatius, el capital social voluntari i, finalment, el capital social obligatori.

Com puc donar-me de baixa?

Molt fàcil: la persona sòcia pot demanar de baixa voluntàriament avisant amb un mes d’antelació i mai abans que hagin transcorregut dos mesos des de la seva alta. La cooperativa li retorna la seva aportació al capital social obligatori.

Què he de fer per utilitzar un vehicle d’Ecotxe?

Primer de tot has de fer-te soci/a de la cooperativa. Son 100 € que pagues un únic cop. Aquests 100 €  són l’aportació al capital social obligatori de la persona sòcia a la cooperativa i els podràs recuperar si vols donar-te de baixa de la cooperativa.

Un cop siguis soci/a et facilitarem un enllaç per a què et donis d’alta al sistema de reserves. A partir d’aquí podràs començar a reservar i utilitzar els nostres cotxes. Simplement necessitaràs, una vegada feta la reserva, un smartphone per obrir i tancar el cotxe.

Com faig l’alta al servei de reserves?

En aquests moments oferim el servei a Mallorca; l’alta al servei s’ha de fer registrant-te al sistema de reserves. Quan hagis completat el tràmit d’alta com a persona sòcia, rebràs un correu electrònic amb l’enllaç que et portarà al formularia per introduir les dades com a usuari/a al sistema de reserves.

Quins requisits he de complir per poder utilitzar el servei d’Ecotxe?

Per poder llogar un vehicle d’Ecotxe Som Moviment els requisits són:

  1. Ser soci d’Ecotxe
  2. Acceptar les condicions del servei
  3. Tenir carnet de conduir vigent
  4. Ser major d’edat

 

Quins deures tinc com a usuari/a dels vehicles?

La cooperativa s’ha dotat d’unes normes de convivència que ens han de permetre fer un ús respectuós de tots els vehicles.

1.- Per favor, no fumis al vehicle

2.- Entre tots hem de mantenir el cotxe net. Quan acabis la reserva fes una repassada al vehicle per deixar-lo net

3.- Si portes una mascota que viatgi dins les seves gàbies de viatge

4.- Retorna el cotxe a temps per no perjudicar a altres persones sòcies

5.- Notifica qualsevol incidència que trobis tant quan entris al cotxe per primera vegada o si passa al llarg del teu trajecte

6.- Si tens un accident segueix les instruccions que trobaràs a la guantera del cotxe

7.- Fes una bona gestió de l’ús de la bateria. Sempre que puguis carrega el cotxe a qualsevol punt de càrrega. Quan més carregat tornis el cotxe millor per a tots.

Quines són les tarifes per utilitzar els cotxes?

El preu varia segons el temps que es llogui el vehicle:

2,00 € / 30 minuts

35,00 € / dia

El lloguer mínim és de 30 minuts. El temps d’ús es cobrarà en trams de 30 minuts.

Com s’apliquen les tarifes?

El lloguer mínim és de 30 minuts. Les hores es cobraran en trams de 30 minuts. El període facturat serà el de l’ús efectiu del cotxe (el tancament de la reserva indica el final del període que es facturarà)

Important: La reserva comença a comptar des de l’inici de la reserva. És a dir, si una persona fa la reserva a les 15h i agafa el cotxe a les 15:20, la facturació començarà a comptar des de les 15h.

S’entén que s’ha reservat un vehicle per un dia quan la reserva és de 9 o més hores.

Quants dies seguits puc reservar un cotxe?

Si reserves el cotxe amb la tarifa d’un dia podràs fer ús del vehicle durant 48 hores seguides com a màxim.

Ara bé, tingues present que després de tu hi pot haver un altra persona sòcia que ha reservat el cotxe, per tant hauràs de retornar-lo amb un nivell de bateria que permeti a la següent usuària fer-ne ús.

Si he fet una reserva d’un dia, quantes hores puc fer-lo servir?

Si reserves el cotxe amb la tarifa d’un dia podràs fer ús del vehicle durant 24 hores. La tarifa d’un dia s’aplica a reserves d’un mínim de 9 hores i un màxim de 24.

Amb quanta antelació puc reservar un cotxe?

No hem fixat cap límit, simplement cal que comprovis la disponibilitat al sistema de reserves.

Hi ha límit de quilometratge?

No. Però has tenir en compte el nivell de bateria a l’hora de tornar el cotxe.

Podré ampliar la reserva una vegada ja feta?

Si no hi ha cap reserva posterior podràs ampliar la teva. Recomanam fer les reserves amb temps de marge i així podrem oferir un millor servei. Per exemple: Si preveus tornar a les 19.30 h és millor que facis la reserva fins a les 20.00 h.

Recorda que només es cobrarà fins el moment que es tanqui la reserva, no fins a l’hora que es va reservar inicialment (si és posterior a la del tancament de la reserva). És a dir: si es fa la reserva fins a les 21.00 h, però es tanca a les 19.00 h, només es cobrarà fins a les 19.00 h.

Es pot anul·lar una reserva?

No passa res sempre que l’anul·lació de la reserva es faci abans del seu inici (quanta més antelació millor).

Hi ha penalització per tornar el cotxe més tard del temps reservat?

No ha de passar, ja que pot perjudicar la mobilitat de la persona sòcia que tenia llogat el vehicle després de la teva reserva. Per evitar-ho és important planificar bé els trajectes i fer una reserva de temps realista que tingui en compte possibles incidències de trànsit.

Nosaltres recomanem reservar una hora més el vehicle per poder conduir tranquils.

Si veus que no podràs arribar a l’hora que et corresponia, posa’t en contacte amb la persona que l’ha d’agafar després de tu i informa-la.

Quina autonomia té el cotxe?

La bateria 100% plena del Renault Zoe 40 té una autonomia real d’entre 200 i 300 km, depenent de l’ús que se’n faci. En aquesta pàgina web podràs veure un simulador que et pot ajudar a planificar el teu trajecte.

Has de tenir en compte també la possibilitat d’utilitzar el mode eco, que limita la velocitat. També influeix en el consum de bateria una conducció eficient, l’aprofitament dels trams de baixada per carregar, l’ús de la calefacció o l’aire condicionat i, fins i tot, la temperatura exterior.

En qualsevol cas, al cotxe tens visible la progressió del consum de bateria.

Com puc carregar la bateria quan tinc el cotxe reservat?

En el cas que necessitis carregar de nou el vehicle durant la reserva, pots utilitzar un punt de càrrega públic amb la targeta MELIB.

On he d’agafar i tornar el cotxe?

A sistema de reserves d’Ecotxe trobaràs vehicles que tenen un aparcament assignat amb un punt de càrrega on el podràs anar a buscar i on l’hauràs de tornar.

Pot conduir una altra persona amb la meva reserva?

Si viatges acompanyat i en algun moment condueix una segona persona l’assegurança us cobreix amb les mateixes condicions que si condueix la persona sòcia sempre que complexi amb els requisits de conducció establerts per la cooperativa. En el cas que hi hagi una multa la persona que hagi fet la reserva serà la titular de la infracció.

On estan els cotxes?

Els nostre primer cotxe es troba a una aparcament de la SMAP (vía Roma, de Palma). Allà és on s’agafa (inici de la reserva) i on s’ha de retornar (final de la reserva)

Si em multen, qui l’assumeix?

Les multes de circulació que s’imposin les haurà d’assumir la persona que conduïa en el moment de la infracció.

Què és l’Assemblea?

És el màxim òrgan de governança de la cooperativa on cada soci d’Ecotxe Som Moviment té un vot. Entre tots s’elegiran els membres del Consell Rector i els Interventors de comptes.

Des de l’Assemblea es dissenyarà el pla estratègic anual de la cooperativa, es farà seguiment de la gestió i s’avaluaran el resultats.

Quin són els/les Interventor/es de Comptes?

Les persones designades per l’Assemblea que tenen com a missió fer el seguiment (i informar a l’assemblea) de la gestió econòmica, el balanç, el compte de resultats i qualsevol altre document comptable.

Què és el Consell Rector?

Està format per un màxim de 11 persones elegides per l’Assemblea que assumiran les funcions de president/a, vicepresident/a, secretari/a i vocals de la cooperativa, amb l’objectiu d’impulsar el desenvolupament de les directrius fixades per l’assemblea. Podran exercir els seus càrrecs durant un mandat de quatre anys i ser reelegits indefinidament.